Muy buenas:
Esta mañana me ha pasado una amiga la documentación correspondiente a dos reparaciones del embrague de su C1 1.01 5P automático.
Su coche cumplirá en diciembre los cuatro años y sospechamos que puede haber un fallo de fábrica en el embrague.
El 16/02/2010 Le cobran a mi amiga en un taller oficial citroen 828.24 por cambiarle el tope de embrague, el cto embrague, el reten , otro reten, aceite, liquido refrige, sustitucion kit de embrague, memorización seleccion de velocidad y la sust. de retenes de palier.
El 22/07/2011 se vuelve a producir la misma averia, (851.1 por tope embrague, cto embrague, lampara, reten, reten, aceite, liquido refrigerante, sustitucion Kit embrague y memorización accinador seleccio velocidad). No ha pasado ni un año y medio y con 62.000km se le vuelve a estropear el embrague a un coche AUTOMATICO.
Nos estamos planteando denunciar este fallo, solo queria saber si hay mas gente en esta situación para hacerle llegar a la marca una queja formal de sus usuarios para que el departamento de atención al cliente nos tome en serio y nos facilite una solución responsable que nos permita seguir confiando en Citroen.
Atentamente
Clara
