ya esta todo arreglado muchas gracias, al final solo había que forzarlo un poco, necesitaba abrirlo urgentemente y lo forcé un poco, una vez abierto, me fije en donde estaba el problema.
el pestillo que cierra la guantera en el lateral izquierdo, pues se quedo pillado en la mitad, y por ese motivo no se podía abrir, al no estar completamente cerrado al forzarlo pues cedió el pestillo y pude abrir la puerta, después lo probé varias veces y comprobé que funciona correctamente.
