hola! ese gancho tengo leido que sirve para bloquear la puerta cuando has quitado el tapón del deposito del combustible. (al abrirla se queda debajo)
seguramente el mecanismo del gancho esté trabado o sucio, por eso se queda medio fuera. prueba a meterlo a su sitio con cuidado antes de cerrar la puerta y comprobar que sea ese el problema. por descartar mas que nada, por que en la mia tambien se queda algo fuera, y nunca he tenido problemas.
revisa que el cerrojo de la puerta se queda bien en la posicion de abierto, y que el mecanismo de la cerradura va bien, no vaya a ser ese el verdadero problema y no el gancho...
saludos y suerte!